ご利用ガイド

フレッシュメディアについて
フレッシュメディアは、ケイアイコーポレション株式会社が運営するWebサイトです。

アイドルのDVDやイベント情報などの情報が満載、フレッシュメディアの商品をご注文いただけます。
フレッシュメディアをご利用いただく前には以下のご利用条件をご確認ください。
送料・配送方法について
配送は、ペリカン便、ペリカンメール便にてお届け致します。
配送地域 配送料（税込）
全国 840円（沖縄離島1200円）　※メール便の場合、送料無料
※配送業者の個別指定はできません。
※日本国外への配送はおこなっておりません。ご了承くださいませ。
商品発送までの日数について
商品の発送までには、ご注文メールが届いてから1～2営業日程度いただいております。
ご注文の状況により発送までに7営業日程度かかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
お支払い方法ついて
銀行入金、商品代引きおよびクレジットカードのご利用が可能です。

銀行振込

弊社指定の銀行口座へお支払いいただきます。
代金前払いとなります。ご入金の確認が取れ次第、商品の発送をさせていただきます。
ペリカン便もしくはペリカンメール便にてお届けします。
振込手数料はお客様のご負担になります。
三菱東京ＵＦＪ銀行 板橋支店（895）普通　1249729　カ）ケイアイコーポレーション
ジャパンネットバンク 本店営業部（001）普通　4012909　カ）ケイアイコーポレーション

宅配便代引き

商品到着時に配送ドライバーへ代金をお支払いいただく決済方法です。
ペリカン便にてお届けします。
商品代金、送料の他に、代引き手数料（315円）が別途かかります。

クレジットカード

下記のカードがご利用可能です。
※カード決済処理には「GMOペイメントゲートウェイ」を使用しております。
ご利用ガイド

クレジットカードご利用にあたってのご注意

  • ご注文される方のご住所・電話番号・氏名は、カード会社に登録された内容でご記入ください。住所変更等がありましたら、カード会社へ必ず変更届をご提出ください。
  • カードで購買される場合は、必ずカード名義ご本人様がご注文ください。ファイテンオンラインストアでのお客様名義とカード名義が異なる場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
  • カード会社へのお届け内容と購買時の情報が異なる場合、ご本人様であることが確認ができるまで、一時処理を保留させていただきます。カード会社より承認を得られなかった場合は、お電話もしくはEメールでご連絡いたします。
  • 商品代金は、各クレジット会社との規約にもとづき、ご指定の口座からの自動引き落としとなります。
  • ご購入内容については当ストアからメールにて控えをお送りします。[ベリサイン]による処理はカードによる決済のみですので、ご購入内容についての控えはございません。あらかじめご了承ください。
ご注文の変更・追加・キャンセルについて
お受けいたしましたご注文の変更・追加・キャンセルは原則承っておりません。
返品・交換について
  • お届けした商品が不良品の場合、返品・交換を受け付けます。
  • お客様都合による、返品・交換は商品の性質上、対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。
  • 不良品による返品交換の際は商品到着後7日以内に必ずこちらまでご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。
  • 不良品到着後、迅速に返金手続き、もしくは交換商品の発送をさせていただきます。
購入可能地域とご登録情報について
当ショップでの購買は原則として日本国内にお住まいの方を対象としております。海外でも当ショップをご利用いただくことはできますが、商品のお届けは日本国内のみとなります。
ご登録住所については、必ず国内居住住所（ご本人様居住）であること。またご登録電話番号はご本人様とつながる番号であること。以上を厳守でお願いいたします。
※一時滞在中の宿泊先へのお届け等はできません。

偽装登録が明らかになった方、あるいは当社の販売方針にご同意いただけない方のお取引を中止させていただく場合がございます。